Rəqəmsal dünyada e-ticarət saytları arasında fərqlənmək üçün istifadəçi təcrübəsi (UX) əsas rol oynayır. İstifadəçi saytınızda rahat gəzir, məhsulu asanlıqla tapır və sürətli şəkildə ödəniş edə bilirsə, bu həm satışa, həm də müştəri məmnuniyyətinə birbaşa təsir edir.

İstifadəçi təcrübəsini artırmağın əsas yolları:
1. Mobil uyğun dizayn
Mobil cihazlardan alış-veriş edənlərin sayı artır. Sayt responsiv deyilsə, istifadəçilər tez çıxır.

2. Sürətli yüklənmə
Saytınız 2-3 saniyədən gec açılırsa, istifadəçilər tərk edir. Yüklənmə sürətini artırmaq vacibdir.

3. Sadə naviqasiya
Axtarış funksiyası, filtr sistemi və açıq menyular istifadəçini yönləndirir.

4. Cəlbedici məhsul səhifələri
Keyfiyyətli şəkillər, aydın qiymət və təsviredici məlumat satış şansını artırır.

5. Etibarlı rəylər və sosial sübut
Müştəri rəyləri və reytinqlər digər istifadəçilərin qərar verməsinə kömək edir.

6. Təhlükəsiz və sadə ödəniş
Ödəniş prosesi mümkün qədər qısa və güvənli olmalıdır.

7. Canlı dəstək və əlaqə
Canlı çat və ya əlaqə forması istifadəçiyə güvən verir və dəstək təklif edir.

Nəticə
İstifadəçi təcrübəsinə yatırım etmək, e-ticarət saytınızın uğurunu və axtarış nəticələrində görünməsini artırır. Bu gün rəqiblər arasında fərqlənmək istəyirsinizsə, UX əsas prioritet olmalıdır.